CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình những sản phẩm ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, CYBER thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết sau:

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI - TRẢ

Không có (luôn luôn chấp nhận Đổi – Trả trong thời gian quy định Đổi – Trả)

 

II. THỜI GIAN ĐỔI - TRẢ

2.1/ Hệ thống cửa hàng :

+ Ghế, bàn đổi trong 7 ngày kể từ ngày mua hàng hỗ trợ vận chuyển.

+ Sản phẩm khuyến mại ClearStock không được đổi trả.


2.2/ Online :

+ Ghế, bàn đổi trong 7 ngày (Tính từ ngày khách nhận hàng).

+ Sản phẩm khuyến mại ClearStock không được đổi trả.

 

III. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

3.1/ Áp dụng đổi trả tại cửa hàng:

- Chỉ Đổi Trả tại các cửa hàng khi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

- Không áp dụng đổi TRẢ với các sản phẩm lỗi do người dùng, thiên tai lũ lụt...

 

3.2/ Cùng mã sản phẩm (chỉ đổi màu)Đổi miễn phí

 

3.3/ Đổi khác mã sản phẩm: Tính theo giá trị tại thời điểm đổi hàng:

- Giá trị SP mới tại thời điểm đổi hàng >Giá trị SP cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm tiền phần chênh lệch.

               Ví dụ: SP mua với giá 250.000d . SP muốn đổi giá trị 300.000d => KH sẽ bù 50.000d

 

- Giá trị SP mới tại thời điểm đổi hàng < Giá trị SP cũ (dựa trên giá trị trên hóa đơn thanh toán): CYBER sẽ hoàn lại tiền thừa.

               Ví dụ: SP mua với giá 250.000d, SP muốn đổi giá trị 200.000d => CYBER sẽ hoàn lại 50.000d cho khách hàng

 

3.4/ Trường hợp TRẢ sản phẩm:

Khách hàng được quyền trả lại sản phẩm và nhận lại 100% số tiền đã thanh toán bằng tiền mặt ngay tại cửa hàng Cyber hoặc bằng chuyển khoản nếu khách mua Online.

 

Lưu ý:

- Online: (khách hàng gửi hình ảnh hoặc sản phẩm về cho kho hàng online)

+ Sản phẩm do lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do Cyber chi trả

+ Lý do khác: mọi chí phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

 

Tìm kiếm nhiều: • ghe S1• T32• ghe c18• Bàn chữ z• c18• Ghế• dien thoai• Ban gaming
Top
078.22222.69
Giỏ hàng có 0 sản phẩm